Coinpara Hesabıma Para Transferi Gerçekleştirdim Ancak Hesabıma Geçmedi. Ne Yapmalıyım?

Kurallara uygun olarak yapılan para transferleri otomatik olarak hesaplarınıza yansıtılmaktadır. Bu nedenle para yatırma işlemi yaptıktan sonra gönderim yaptığınıza dair ilave bir bildirimde bulunmanıza gerek bulunmamaktadır. Havale ile yapılan para transferi yoğunluk durumuna göre mümkün olan en kısa süre içerisinde, EFT ile yapılan para transferleri ise EFT sisteminin bankalara tanıdığı saatler içerisinde işleme alınmaktadır.

Gerçekleştirdiğiniz transfer buna rağmen hesabınıza yansıtılmamış ise, yapmanız gereken Coinpara sistemine verdiğiniz para yatırma talimatı bilgilerinizle EFT/Havale işlemindeki transfer bilgilerinizi kıyaslamaktır.

İade politikamız kapsamında işlem kurallarına aykırı şekilde yapılmış hatalı para transferleri Coinpara hesabınıza aktarılamaz ve 5 iş günü içerisinde göndericiye iade edilir.